Die Caritas bekommt für ihre durch den Landkreis Konstanz und die Arbeitsagentur geförderte Arbeit Bestnoten: Mit einer Schulnote von 1,3 haben die Befragten die Schuldnerberatung als sehr gut bewertet. Darüber freut sich der Fachbereichsleiter Soziale Dienste bei der Caritas Konstanz, Joachim Trautner. Das Wichtigste ist für ihn aber: "Alle Befragten würden die Schuldnerberatung weiter empfehlen." Für 55 % hat sich die Lebenssituation verbessert, nahezu die Hälfte der Befragten hat keine Ängste mehr und jeder Zweite kann heute besser schlafen. Für Jochen Trautner zeigt die hohe Rücklaufquote von einem Drittel, wie wichtig die Schuldnerberatung den Betroffenen ist: "Für uns ein klares Zeichen, dieses Angebot intensiv fortzuführen." Die Caritas versendete im Oktober ihren Fragebögen an jene Menschen, die 2017 eine Beratung in Anspruch genommen hatten. "Bewusst haben wir mit zeitlichem Abstand gefragt. So konnten die Befragten auch langfristige Effekte in ihre Bewertung einbeziehen", erklärt Trautner. Trotz des sehr guten Befragungsergebnisses will er mit seinem Team die Qualität der Schuldnerberatung weiter steigern.
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